2014年8月13日,居家養(yǎng)老服務(wù)唯創(chuàng)國(guó)際旗下幸福九號(hào)獲得浙商創(chuàng)投1億元投資,此輪投資后,幸福九號(hào)估值或?qū)⒔咏?0億元,這代表老年產(chǎn)業(yè)的O2O模式開(kāi)始獲得資本的青睞,而幸福九號(hào)也成為居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革商業(yè)模式獲得最大當(dāng)筆投資的公司。
今年上半年以來(lái) ,國(guó)內(nèi)知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)浙商創(chuàng)投對(duì)O2O產(chǎn)業(yè)做了一系列的投資布局,僅過(guò)去三個(gè)月時(shí)間,先后投資了我愛(ài)我家(家居建材網(wǎng))、惠民網(wǎng)、卡富通盈等O2O創(chuàng)新消費(fèi)類(lèi)項(xiàng)目。浙商創(chuàng)投董事長(zhǎng)陳越孟認(rèn)為:“2014-2015年將是O2O創(chuàng)新消費(fèi)領(lǐng)域的最佳投資窗口期,把握好此輪投資時(shí)機(jī)的投資機(jī)構(gòu)必定將在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn)。”此次注資幸福九號(hào)也是浙商創(chuàng)投在O2O領(lǐng)域?qū)︷B(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)的又一核心布局。
(左起幸福九號(hào)董事長(zhǎng)王振、浙商創(chuàng)投董事長(zhǎng)陳越孟、浙商創(chuàng)投O2O基金合伙人劉宇)
唯創(chuàng)幸福九號(hào)是一家專(zhuān)注于老年人健康生活服務(wù)的企業(yè),經(jīng)過(guò)幾年的創(chuàng)業(yè),已擁有2500余家社區(qū)服務(wù)店,2013年唯創(chuàng)創(chuàng)始人王振王磊兄弟帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,改造已有的2500家門(mén)店,通過(guò)家庭必需快消品的原產(chǎn)地直供,利用老年人空余時(shí)間的到店自取解決電商O(píng)2O最后1公里的配送問(wèn)題,擴(kuò)大原有老年用戶(hù)的消費(fèi)品類(lèi)形成以家庭必需品的消費(fèi)為核心的消費(fèi)粘性。其二建立“幸福九號(hào)----老年迪斯尼樂(lè)園”。通過(guò)建立以年費(fèi)為核心的老年人大型社區(qū)化社交中心,滿(mǎn)足老年人休閑、娛樂(lè)、健身、療養(yǎng)等需求,逐漸以社交為中心形成老年人的用戶(hù)粘性。同時(shí),幸福九號(hào)線(xiàn)上商城與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商城、社交、游戲等線(xiàn)上平臺(tái)與線(xiàn)下充分互動(dòng),形成強(qiáng)有力線(xiàn)上流量入口,與線(xiàn)下形成良好的聯(lián)動(dòng),迅速擴(kuò)張用戶(hù)數(shù)量,形成生態(tài)系統(tǒng)。
據(jù)了解,到目前為止幸福九號(hào)已經(jīng)在三個(gè)城市開(kāi)設(shè)了數(shù)家5000平米以上的集體檢理療服務(wù)、社交娛樂(lè)、琴棋書(shū)畫(huà)、及保健品商城為一體的大型健康樂(lè)園,同時(shí)老年會(huì)員可以在里面享受跳舞、唱歌、下象棋、打麻將、足療理療按摩等全部免費(fèi)的娛樂(lè)服務(wù)。此次融資也為幸福九號(hào)在居家養(yǎng)老服務(wù)O2O領(lǐng)域的大店開(kāi)拓提供了強(qiáng)有力的資金后盾。按照幸福九號(hào)董事長(zhǎng)王振的規(guī)劃,"幸福九號(hào)"的目標(biāo)是希望通過(guò)一年半的時(shí)間在全國(guó)建立100家類(lèi)似這樣的大型社區(qū)健康樂(lè)園,達(dá)到現(xiàn)在每50家左右的小社區(qū)店中心建立一家大幸福九號(hào)健康樂(lè)園,實(shí)現(xiàn)全國(guó)30多個(gè)核心城市的布局,服務(wù)100萬(wàn)個(gè)老人用戶(hù)。
O2O開(kāi)啟居家養(yǎng)老服務(wù)新模式
浙商創(chuàng)投O2O基金合伙人劉宇認(rèn)為:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得傳統(tǒng)企業(yè)引來(lái)了利用互聯(lián)網(wǎng)工具獲得顛覆式發(fā)展的最好機(jī)會(huì),O2O模式將誕生出多家千億級(jí)的平臺(tái)級(jí)公司。O2O在PC時(shí)代,要讓用戶(hù)在虛擬的線(xiàn)上沒(méi)有看到線(xiàn)下具體的服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品前完成支付購(gòu)買(mǎi)是一件極其困難的事情,這導(dǎo)致PC時(shí)代燒大量的錢(qián)獲得用戶(hù)卻獲得很低的轉(zhuǎn)化率。而隨著智能手機(jī)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)在線(xiàn)及社交和LBS屬性,實(shí)現(xiàn)了讓虛擬的用戶(hù)帶到線(xiàn)下,用戶(hù)可以先體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)后再?zèng)Q策是否購(gòu)買(mǎi),這使得轉(zhuǎn)化率大大提升,這代表著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)變成一種升級(jí)模式而不是對(duì)抗模式。”
幸福九號(hào)董事長(zhǎng)王振在接受記者采訪(fǎng)時(shí)坦言,在過(guò)去的十年,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)離不開(kāi)兩個(gè)產(chǎn)業(yè),一個(gè)是保健品產(chǎn)業(yè),另一個(gè)是養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè),但是這兩種模式都存在著一定的問(wèn)題導(dǎo)致這么多年并沒(méi)有一個(gè)全國(guó)性的居家養(yǎng)老品牌出來(lái),其一保健品產(chǎn)業(yè)高度依賴(lài)銷(xiāo)售以及產(chǎn)品周期性的起伏;其二大部分養(yǎng)老院基本無(wú)法盈利,都要靠政府補(bǔ)貼。2013年,移動(dòng)互聯(lián)席卷各大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),O2O成為炙手可熱的新概念。唯創(chuàng)率先開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)的變革,在上海開(kāi)啟了O2O試驗(yàn),通過(guò)建立大型社區(qū)健康樂(lè)園幸福九號(hào),這使得唯創(chuàng)從一家售賣(mài)保健品為主的公司轉(zhuǎn)變成一家以提供老年人社交及居家服務(wù)的平臺(tái);其次把原來(lái)主要以售賣(mài)保健品為主的高密度的社區(qū)小店變成了家庭快消品的代購(gòu)體驗(yàn)店,一站式通過(guò)老年人搶占家庭消費(fèi)市場(chǎng),6月份幸福九號(hào)與雨潤(rùn)合作的烏拉圭牛肉上線(xiàn)預(yù)訂搶購(gòu)創(chuàng)造了3小時(shí)售出70多噸牛肉近300多萬(wàn)的單品交易額,唯創(chuàng)的幸福九號(hào)模式創(chuàng)造性的利用O2O模式整合變革發(fā)展了原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),有效規(guī)避了原來(lái)兩種傳統(tǒng)模式的弊端,進(jìn)入了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
王振認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的透明化、快速化,讓消費(fèi)者對(duì)保健品的效果以及價(jià)格的掌握比較準(zhǔn)確,整個(gè)保健品市場(chǎng)都開(kāi)始轉(zhuǎn)向理性消費(fèi),消費(fèi)者要求以更低的資金成本、時(shí)間成本獲取商品,同時(shí)獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù),原來(lái)靠暴利維持的銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)模式已難以為繼,理性消費(fèi)成為必然。王振同時(shí)提出,對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),比保健品更重要的,其實(shí)是老年人需要解決晚年生活精神快樂(lè)的問(wèn)題,他希望未來(lái)的5年,能將幸福九號(hào)打造成一家全球贍養(yǎng)老人最多的企業(yè)。